‘மன்னிக்கவும், உங்கள் உள்நுழைவு விவரங்களை நாங்கள் அடையாளம் காணவில்லை’ ஸ்கைப் பிழையை எவ்வாறு சரிசெய்வது?

உலகெங்கிலும் மக்கள் தொடர்பு கொள்ளும் விதத்தில் ஸ்கைப் மறுக்கமுடியாத வகையில் புரட்சியை ஏற்படுத்தியுள்ளது. தனிநபர்களுக்கும் நிறுவனங்களுக்கும் இடையிலான தூரத்தைக் கட்டுப்படுத்த இந்த கருவி கருவியாக உள்ளது. இது உலகம் முழுவதும் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படும் செய்தி சேவைகளில் ஒன்றாக இருந்தாலும், விண்டோஸ் 10 இல் மக்கள் இன்னும் சில சிக்கல்களை எதிர்கொள்கின்றனர்.

சில பயனர்கள் தங்கள் ஸ்கைப் கணக்கில் உள்நுழைய முடியவில்லை என்று தெரிவித்துள்ளனர். அவர்களின் தோல்வியுற்ற முயற்சிகள் பொதுவாக பின்வரும் பிழைகள் பின்பற்றப்படுகின்றன:

• மன்னிக்கவும், உங்கள் உள்நுழைவு விவரங்களை நாங்கள் அடையாளம் காணவில்லை - நீங்கள் தவறான பயனர்பெயர் அல்லது கடவுச்சொல்லை உள்ளிட்டால், இந்த பிழை செய்தி காண்பிக்கப்படலாம். நீங்கள் சமர்ப்பிக்க முயற்சிக்கும் தகவலை நீங்கள் சரிபார்க்க வேண்டும். மாற்றாக, உங்கள் கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்கலாம்.
• அச்சச்சோ, தயவுசெய்து உங்கள் விவரங்களைச் சரிபார்க்கவும் - இது நீங்கள் சந்திக்கும் மற்றொரு உள்நுழைவு பிழை செய்தி. இதை சரிசெய்ய கீழே உள்ள எங்கள் முறைகளில் ஒன்றை முயற்சிக்கவும்.
• ஸ்கைப் உங்கள் பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லை அடையாளம் காணவில்லை - உங்கள் ஸ்கைப் கிளையண்டில் ஏதோ தவறு இருக்கலாம். இந்த பிழையிலிருந்து விடுபட ஸ்கைப்பை மீண்டும் நிறுவுவது நல்லது.
• ஸ்கைப் இணைக்க முடியாது - சேவையகங்கள் சரியாக இயங்காதபோது இந்த பிழை செய்தி பொதுவாக காண்பிக்கப்படும். இந்த விஷயத்தில், நீங்கள் சில மணிநேரம் காத்திருக்க வேண்டும், ஏனெனில் மைக்ரோசாப்ட் பெரும்பாலும் சிக்கலை சரிசெய்யும்.

மேற்கூறிய சிக்கல்களால் நீங்கள் துரதிர்ஷ்டவசமாக பாதிக்கப்பட்டவர்களில் ஒருவராக இருந்தால், எங்கள் தீர்வுகளை கீழே முயற்சிப்பதை உறுதிசெய்க. இந்த கட்டுரையில், ‘மன்னிக்கவும், உங்கள் உள்நுழைவு விவரங்களை நாங்கள் அடையாளம் காணவில்லை’ என்பதை சரிசெய்வது எப்படி என்பதை நாங்கள் உங்களுக்குக் கற்பிப்போம், எனவே நீங்கள் செய்திகளை அனுப்பலாம் மற்றும் ஸ்கைப்பில் பிற பயனர்களை அழைக்கலாம்.

முதல் முறை: உங்கள் பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லை சரிபார்க்கிறது

பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், பயனர் தவறான உள்நுழைவு விவரங்களைச் சமர்ப்பிக்கும் போது பிழை செய்தி காண்பிக்கப்படும். எனவே, நீங்கள் சரியான தகவலைத் தட்டச்சு செய்கிறீர்களா என்று சோதிப்பது நல்லது. உங்களிடம் சரியான உள்நுழைவு விவரங்கள் உள்ளன என்பது உங்களுக்கு உறுதியாகத் தெரிந்தால், உங்கள் கணக்கு ஹேக் செய்யப்பட்டிருக்கலாம்.

உங்கள் ஸ்கைப் கடவுச்சொல்லை மீட்டமைப்பதன் மூலம் இதை சரிசெய்யலாம். உங்கள் புதிய கடவுச்சொல்லைப் பயன்படுத்தி உள்நுழைக. சிக்கல் தொடர்ந்தால், உங்கள் ஸ்கைப் கிளையண்டில் அல்லது சில ஸ்கைப் சேவைகளில் ஏதேனும் தவறு இருக்கலாம்.

இரண்டாவது முறை: ஸ்கைப்பை மீண்டும் நிறுவுதல்

சிலருக்கு, ஸ்கைப் அவர்களின் அன்றாட வாழ்க்கையின் ஒரு முக்கிய அங்கமாக இருந்து வருகிறது. அவர்கள் கணக்கில் உள்நுழைய முடியாவிட்டால், அவர்களின் நாள் எளிதில் அழிக்கப்படலாம். இந்த சிக்கலுக்கு சிறந்த தீர்வுகளில் ஒன்று நிரலை மீண்டும் நிறுவுவதாகும். ஸ்கைப்பை நிறுவல் நீக்கி, உங்கள் கணினியை மறுதொடக்கம் செய்து, அதை மீண்டும் நிறுவ முயற்சிக்கவும்.

அதே அமைப்புக் கோப்பைக் கொண்டு ஸ்கைப்பை மீண்டும் நிறுவுவதில் சிக்கல் இருந்தால், ஆன்லைனில் சென்று நிரலின் சமீபத்திய முழு பதிப்பைப் பதிவிறக்க பரிந்துரைக்கிறோம். உங்களுக்கு தேவையான எல்லா கோப்புகளும் இருப்பதால் இந்த ஆஃப்லைனில் நிறுவலாம். இணையத்துடன் இணைக்காமல் ஸ்கைப்பை நிறுவ விரும்புவோருக்கும் இந்த பதிப்பு சிறந்தது.

ஸ்கைப்பை மீண்டும் நிறுவும் முன் அதை நீக்குவதை உறுதிசெய்க. Auslogics Registry Cleaner ஐப் பயன்படுத்தி இதைச் செய்யலாம். ஒரு பொத்தானைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம், ஸ்கைப்பிற்கான மீதமுள்ள பதிவேட்டில் விசைகளை நீக்கலாம். மேலும் என்னவென்றால், காணாமல் போன அனைத்து உள்ளீடுகளையும் சிதைந்த விசைகளையும் ஆஸ்லோகிக்ஸ் ரெஜிஸ்ட்ரி கிளீனர் கவனித்துக்கொள்வார். செயல்முறைக்குப் பிறகு உங்கள் கணினியின் வேகமும் செயல்திறனும் மேம்படும் என்று சொல்லத் தேவையில்லை.

மூன்றாவது முறை: உங்கள் வன் வரிசையின் வரிசை எண்ணை மாற்றுதல்

ஸ்கைப் உங்கள் வன்வட்டத்தின் வரிசை எண்ணைத் தடுப்பதால் பிழை செய்தியைப் பெறுவதும் சாத்தியமாகும். இந்த சிக்கலுக்கு ஒரு தீர்வு உள்ளது. நீங்கள் வரிசை எண்ணை மாற்ற வேண்டும், மேலும் உங்கள் ஸ்கைப் கணக்கில் உள்நுழைய முடியும். வெறுமனே ஆன்லைனில் செல்ல வேண்டும், மேலும் உங்கள் வன்வட்டத்தின் தொகுதி வரிசை எண்ணை மாற்ற அனுமதிக்கும் ஃப்ரீவேரை நீங்கள் காண்பீர்கள்.

இந்த நோக்கத்திற்கான பிரபலமான இலவச நிரல்களில் ஒன்று ஹார்ட் டிஸ்க் வரிசை எண் மாற்றியாகும். இந்த கருவியை நீங்கள் பதிவிறக்கம் செய்து நிறுவியதும், அதை இயக்கி, உங்கள் முக்கிய பகிர்வைத் தேர்வுசெய்க. எட்டு எழுத்துக்களைக் கொண்ட வன் வரிசை எண்ணை நீங்கள் காண முடியும். எழுத்துக்களை சிறிது மாற்றவும், பின்னர் மாற்று பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.

இந்த முறையைப் பற்றி நீங்கள் கவலைப்படுகிறீர்கள் என்றால், உங்கள் இயக்ககத்தை வடிவமைக்கும்போதெல்லாம், உங்கள் வன் வரிசை எண் மாறுகிறது என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும். இந்த தீர்வை முயற்சித்த பெரும்பாலான பயனர்கள் முறையை முயற்சித்தபின் சிக்கல்களை எதிர்கொள்ளவில்லை. எனவே, இது முற்றிலும் பாதிப்பில்லாதது. மறுபுறம், ஏதேனும் தவறு நடந்தால் நீங்கள் திரும்பிச் செல்லக்கூடிய கணினி மீட்டெடுப்பு புள்ளியை எப்போதும் உருவாக்கலாம்.

நான்காவது முறை: வேறு சாதனத்தைப் பயன்படுத்துதல் அல்லது வலைக்கு ஸ்கைப் பயன்படுத்துதல்

உங்கள் டெஸ்க்டாப் ஸ்கைப் கிளையண்டில் சிக்கல்கள் இருக்கலாம், அதனால்தான் உங்கள் கணக்கில் உள்நுழைவதில் சிக்கல் உள்ளது. வலைக்கான ஸ்கைப்பை முயற்சிப்பதன் மூலம் இதுபோன்றதா என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்க முடியும். உங்கள் கணக்கில் உள்நுழைந்து, பிழை செய்தி இன்னும் தோன்றுமா என்று சோதிக்கவும்.

உங்கள் ஸ்கைப் கணக்கில் உள்நுழைய உங்கள் தொலைபேசியைப் பயன்படுத்தலாம். நீங்கள் இரு வழிகளையும் முயற்சித்திருந்தால், எந்த இடையூறும் இல்லாமல் உள்நுழைய முடிந்தால், டெஸ்க்டாப் கிளையன்ட் சிக்கலை ஏற்படுத்துகிறது என்பது உங்களுக்குத் தெரியும். இந்த வழக்கில், நீங்கள் அதை மீண்டும் நிறுவ வேண்டும்.

ஐந்தாவது முறை: உங்கள் வைரஸ் தடுப்பு நிரலின் அமைப்புகளை சரிபார்க்கிறது

உங்கள் ஃபயர்வால் அல்லது வைரஸ் தடுப்பு மென்பொருளும் ஸ்கைப்பில் தலையிடக்கூடும். எசெட் ஸ்மார்ட் பாதுகாப்பு தொடர்பான சிக்கல்களைப் புகாரளித்த பயனர்கள் உள்ளனர். எஸ்எஸ்எல் நெறிமுறையை ஸ்கேன் செய்வதற்கான விருப்பத்தை அணைத்த பின்னர் அவர்களுடைய ஸ்கைப் உள்நுழைவு சிக்கல்களை தீர்க்க முடிந்தது. இந்த அம்சத்துடன் கூடிய பெரும்பாலான வைரஸ் தடுப்பு நிரல்கள் பிழையைக் காண்பிக்கும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். நீங்கள் விருப்பத்தைத் தேட முயற்சித்தாலும், அதைக் கண்டுபிடிக்க முடியாவிட்டால், உங்கள் வைரஸ் தடுப்பு மென்பொருளை தற்காலிகமாக நிறுவல் நீக்கலாம். சிக்கல் தொடர்ந்தால் சரிபார்க்கவும்.

வைரஸ் தடுப்பு நிரலை நீக்குவது பிழையை சரிசெய்தால், நீங்கள் வெவ்வேறு பாதுகாப்பு மென்பொருளுக்கு மாற விரும்பலாம். நீங்கள் முயற்சிக்கக்கூடிய மிகவும் நம்பகமான கருவிகளில் ஒன்று ஆஸ்லோகிக்ஸ் எதிர்ப்பு தீம்பொருள். நீங்கள் வெவ்வேறு ஸ்கேன் நிலைகளிலிருந்து தேர்வு செய்யலாம், அச்சுறுத்தல்களைக் காணக்கூடிய முக்கியமான பகுதிகள் அல்லது நீங்கள் பகுப்பாய்வு செய்ய விரும்பும் குறிப்பிட்ட கோப்புறைகளில் கவனம் செலுத்த உங்களை அனுமதிக்கிறது. இந்த திட்டத்தைப் பற்றிய பெரிய விஷயம் என்னவென்றால், உங்கள் முக்கிய வைரஸ் தடுப்புடன் முரண்படாமல் அதன் பணியை திறமையாக செய்கிறது.

ஆறாவது முறை: ப்ராக்ஸி மற்றும் மூன்றாம் தரப்பு பயன்பாடுகளை முடக்குதல்

‘மன்னிக்கவும், உங்கள் உள்நுழைவு விவரங்களை நாங்கள் அடையாளம் காணவில்லை’ பிழையை எவ்வாறு சரிசெய்வது என்பதைக் கற்றுக்கொள்வது சிக்கலானது என்பதை நாங்கள் மறுக்க மாட்டோம். சில சந்தர்ப்பங்களில், செயல்முறை உங்கள் ப்ராக்ஸி அமைப்புகளுடன் தொடர்புகொள்வதை உள்ளடக்குகிறது. உங்கள் VPN ஐ முடக்க முயற்சி செய்யலாம், இது சிக்கலை சரிசெய்கிறதா என்று பார்க்கவும். என்று கூறி, கீழே உள்ள வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்:

1. உங்கள் விசைப்பலகையில் விண்டோஸ் கீ + ஐ அழுத்துவதன் மூலம் அமைப்புகள் சாளரத்தைத் தொடங்கவும்.
2. நெட்வொர்க் & இணையத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
3. இடது பட்டி மெனுவுக்குச் சென்று, பின்னர் ப்ராக்ஸி என்பதைக் கிளிக் செய்க.
4. வலது பலகத்திற்குச் சென்று நீங்கள் பார்க்கும் அனைத்து விருப்பங்களையும் அணைக்கவும்.
5. உங்கள் ப்ராக்ஸியை முடக்கிய பிறகு, சிக்கல் தீர்க்கப்பட்டுள்ளதா என சரிபார்க்கவும்.

ஏழாவது முறை: ஸ்கைப்பின் சேவைகளைச் சரிபார்க்கிறது

சில ஸ்கைப் சேவைகள் தவறாக செயல்படலாம் அல்லது காணாமல் போகலாம், அதனால்தான் உங்கள் கணக்கில் உள்நுழைவதில் சிக்கல் உள்ளது. எங்கள் பெரும்பாலான முறைகளை நீங்கள் முயற்சித்திருந்தால் மற்றும் பிழை தொடர்ந்தால், ஸ்கைப் சில சேவையக சிக்கல்களை சந்திக்கக்கூடும்.

//Support.skype.com/en/status க்குச் சென்று ஸ்கைப்பின் சேவைகளின் நிலையைச் சரிபார்க்கவும். சிக்கல்களைப் பார்த்தால், குறிப்பாக ‘ஸ்கைப்பில் உள்நுழைக’ சேவையுடன், உங்கள் கணக்கில் உள்நுழைய முடியாது. இது ஒரு சர்வர் சிக்கலாகும், இது மைக்ரோசாப்ட் சில மணிநேரங்களில் சரிசெய்ய முடியும். எனவே, நீங்கள் செய்ய வேண்டியது எல்லாம் காத்திருங்கள். பழுதுபார்க்கும் நிலை குறித்து கேட்க மைக்ரோசாப்டின் ஆதரவு குழுவையும் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

இந்த பிழையை சரிசெய்ய சிறந்த வழிகள் இருப்பதாக நீங்கள் நினைக்கிறீர்களா?

உங்கள் கருத்துகளை கீழே படிக்க நாங்கள் எதிர்பார்க்கிறோம்!